Unser Ziel ist es, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu versenden. Die meisten Produkte haben wir in unserem eigenen Lager vorrätig und werden daher sofort versandt. Sollten wir das Produkt nicht auf Lager haben, werden diese Produkte sofort bestellt und sind oft noch am selben Tag bei uns.
Wir sind keine Dropshipper. Alles wird von unserem eigenen Lager aus versandt.
Möchten Sie genau wissen, wann es ankommt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt über den Live-Chat auf.
Mit welchen Lieferdiensten arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten derzeit mit 2 Lieferdiensten zusammen. Die Lieferdienste sind DHL und PostNL. In Zukunft werden wir prüfen, ob wir möglicherweise mit weiteren zusammenarbeiten können, aber im Moment bleiben wir bei den beiden bereits genannten.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Für die Niederlande: Die Standardversandkosten betragen €6,95. Wenn der Gesamtbestellwert über €175,- liegt, übernehmen wir die Versandkosten.
Für Belgien: Die Standardversandkosten betragen €7,95. Wenn die Bestellung über €175,- liegt, zahlen Sie nur €3,50 Versandkosten.
Für Deutschland: Die Standardversandkosten betragen €8,99 - €13,- (abhängig vom Gewicht).
Mein Paket wurde nicht geliefert, was nun?
Sobald wir Ihr Paket an unsere Lieferdienste übergeben haben, sind die Lieferdienste verantwortlich und werden alles tun, um jedes Paket pünktlich zuzustellen. Leider kommt es vor, dass ein Paket aufgrund von hohem Aufkommen oder externen Faktoren später geliefert wird. Sie können über die Sendungsverfolgung sehen, wo sich das Paket befindet. Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, wenden Sie sich am besten an den Lieferdienst. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie uns über unseren Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren.
