Häufig gestellte Fragen

Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden direct verzonden. In de meeste gevallen gebeurt dit nog dezelfde werkdag. Is een product niet op voorraad? Dan bestellen wij het direct bij onze Nederlandse of Europese groothandels, waardoor we het vaak nog dezelfde dag kunnen verzenden.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihres Pakets einfach verfolgen und sehen, wann es geliefert wird. Haben Sie die E-Mail nicht erhalten? Überprüfen Sie dann bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Für den Versandinnerhalb der Niederlandebetragen die Versandkosten 6,95 €. Ab einem Bestellwert von 175 € übernehmen wir die Versandkosten vollständig.
Für den Versandnach Belgienberechnen wir 7,95 €. Bestellungen über 175 € profitieren von reduzierten Versandkosten von nur 3,50 €.

Sobald Ihre Bestellung an den Lieferservice übergeben wurde, ist dieser für die Zustellung verantwortlich. In den meisten Fällen wird Ihr Paket pünktlich zugestellt, doch aufgrund von hohem Aufkommen oder anderen externen Faktoren kann es manchmal zu Verzögerungen kommen.

Über den Track & Trace-Code können Sie den Status Ihrer Sendung einfach verfolgen. Haben Sie Fragen zur Lieferung? Dann wenden Sie sich am besten zuerst an den jeweiligen Lieferservice. Falls dies nicht gelingt oder Sie nicht weiterkommen? Dann kontaktieren Sie uns gerne über den Live-Chat oder per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nein, bei uns fallen keine Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung an. Wir übernehmen die Rücksendekosten vollständig, damit Sie unbesorgt einkaufen können.

Hier finden Sie die Rückgabebedingungen

Ja. Wij doen geen dropshipping. Alle producten liggen in ons eigen magazijn en verzenden wij zelf.