Hoe kunnen wij jou helpen?

Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden direct verzonden. In de meeste gevallen gebeurt dit nog dezelfde werkdag. Is een product niet op voorraad? Dan bestellen wij het direct bij onze Nederlandse of Europese groothandels, waardoor we het vaak nog dezelfde dag kunnen verzenden.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je eenvoudig de status van je pakket volgen en zien wanneer het geleverd wordt. Heb je de e-mail niet ontvangen? Controleer dan even je spamfolder of neem contact met ons op.

Voor verzending binnen Nederland bedragen de verzendkosten €6,95. Bij een bestelwaarde vanaf €175 nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening.
Voor verzending naar België rekenen wij €7,95. Bestellingen boven de €175 profiteren van gereduceerde verzendkosten van slechts €3,50.

Zodra jouw bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, zijn zij verantwoordelijk voor de levering. In de meeste gevallen wordt je pakket op tijd bezorgd, maar door drukte of andere externe factoren kan er soms vertraging ontstaan.

Via de track & trace-code kun je eenvoudig de status van je zending volgen. Heb je vragen over de bezorging? Dan kun je het beste eerst contact opnemen met de betreffende bezorgdienst. Lukt dat niet of kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat of per e-mail — we helpen je graag verder.

Nee, bij ons zitten er geen kosten verbonden aan het retourneren van je bestelling. Wij nemen de retourkosten volledig voor onze rekening, zodat je zorgeloos kunt winkelen.

Zie hier de retourvoorwaarden